Condizioni generali di servizio
Ultimo aggiornamento: 07/08/2026
Fornitore: BLAGOWEB S.R.L., Via Croce Rossa 124, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), P.IVA 09661291212, PEC blagoweb@pec.it, email info@blagoweb.com ("Blagoweb").
Blagomail è un servizio in abbonamento che consente di gestire la posta elettronica del proprio dominio con funzioni assistite da intelligenza artificiale, calendario, videochiamate, archiviazione e invio di file. Il servizio è accessibile via web e tramite le applicazioni per iOS e Android.
Blagomail è destinato a professionisti, imprese e titolari di partita IVA nell'esercizio della propria attività. Non è rivolto a consumatori né a minori di 18 anni.
Per usare il servizio occorre registrare un account con un indirizzo email valido, che va confermato. Le credenziali sono personali: l'utente è responsabile di custodirle e di ogni attività svolta col proprio account. Va comunicato subito ogni uso non autorizzato.
Il servizio può essere provato gratuitamente per il periodo indicato al momento della registrazione, senza obbligo di acquisto e senza inserire una carta. Alla scadenza, in mancanza di sottoscrizione, l'account passa in sola lettura secondo l'articolo 7.
L'abbonamento si può disdire in qualsiasi momento dal pannello di gestione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora il servizio resta pienamente utilizzabile. Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati, salvo diverso accordo scritto.
Per un mancato pagamento o alla fine della prova, i dati non vengono cancellati. L'account passa in sola lettura: la posta resta consultabile e i dati esportabili, ma non è possibile collegare nuove caselle né caricare nuovi file. Trascorsi almeno 30 giorni in questo stato, Blagoweb può sospendere l'accesso, dandone comunicazione all'indirizzo dell'account con almeno 15 giorni di preavviso e lasciando in ogni caso il tempo di richiedere l'esportazione dei dati.
È vietato usare Blagomail per inviare comunicazioni non richieste, contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti altrui, per tentare di accedere ad aree o dati non propri, o per aggirare i limiti del piano sottoscritto. Blagoweb può sospendere senza preavviso un account che comprometta la sicurezza o la reputazione dell'infrastruttura, informandone il titolare appena possibile.
Le funzioni assistite dall'AI (bozze di risposta, riassunti, verbali, risposte automatiche) producono risultati che vanno riletti prima dell'uso. Possono contenere errori o imprecisioni. Il titolare dell'account resta l'unico responsabile del contenuto delle comunicazioni inviate, comprese quelle inviate automaticamente da funzioni che ha scelto di attivare.
La registrazione di una videochiamata è avviata dall'organizzatore ed è annunciata a tutti i partecipanti. È responsabilità di chi la avvia assicurarsi che sia lecita nel proprio contesto e informare gli interessati. L'audio è cancellato automaticamente dopo la generazione del verbale.
Blagoweb si impegna a garantire la continuità del servizio con la diligenza professionale, senza però poterne garantire il funzionamento ininterrotto e privo di errori. Sono possibili interruzioni per manutenzione, di norma annunciate in anticipo, o per cause non imputabili a Blagoweb, compresi disservizi di fornitori terzi e dei server di posta di destinazione.
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy. I contenuti restano di proprietà dell'utente: Blagoweb non ne acquisisce alcun diritto e non li usa per finalità diverse dall'erogazione del servizio. La cancellazione dell'account è descritta nella pagina Eliminazione dell'account.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Blagoweb verso l'utente per qualsiasi titolo è limitata all'importo dei corrispettivi versati nei dodici mesi precedenti l'evento. Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno e la perdita di opportunità commerciali. Nulla in questo articolo limita la responsabilità per dolo o colpa grave.
Blagoweb può modificare queste condizioni o i prezzi dandone comunicazione all'indirizzo dell'account con almeno 30 giorni di preavviso. Chi non accetta può disdire prima che le modifiche abbiano effetto, senza costi aggiuntivi.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Nola, salvo diversa competenza inderogabile di legge.
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