Supporto e domande frequenti

Blagomail è la casella email con intelligenza artificiale per professionisti e aziende: legge la posta, prepara le risposte, scrive le email per te e tiene in ordine scadenze, clienti e documenti. Include calendario, videochiamate sul tuo dominio e verbali automatici delle riunioni.

Per usare Blagomail serve un account email fornito tramite l'hosting Blagoweb.

Domande frequenti

Come accedo all'app?
Apri Blagomail (web o app) e accedi con l'indirizzo email e la password della tua casella Blagomail/Blagoweb.
Come collego la mia casella email?
Dopo l'accesso, vai su Impostazioni → Account → Aggiungi e inserisci il tuo indirizzo: i parametri IMAP/SMTP vengono rilevati in automatico. Le credenziali sono cifrate con AES-256-GCM.
Le nuove email non arrivano subito, cosa faccio?
Premi il pulsante Aggiorna (icona ↻) nell'elenco messaggi, oppure trascina l'elenco verso il basso sull'app: forza il controllo immediato della nuova posta.
Come funzionano le risposte AI?
Per le email che richiedono risposta, l'AI prepara una bozza pronta in "Risposte AI": la rivedi, la modifichi e la invii. Con "Scrivi con AI" puoi anche dettare o descrivere cosa vuoi dire e l'AI compone l'email per te.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I dati restano sui server Blagoweb, le credenziali sono cifrate e i contenuti non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Dettagli nella Informativa sulla privacy.
Come funzionano le videochiamate?
Dal calendario, creando un evento, premi Aggiungi accanto a "Videochiamata": nasce una stanza sul tuo dominio e chi inviti riceve il link con l'invito per il calendario. Chi lo riceve entra dal browser, anche senza avere Blagomail.
Che cos'è il verbale automatico?
Durante la chiamata, dal menu , l'organizzatore può avviare la registrazione (tutti i partecipanti ne vengono avvisati). A fine riunione l'AI scrive il verbale — riassunto, decisioni prese e cose da fare — e lo invia per email a chi c'era. Lo ritrovi sempre nella sezione Riunioni.
Come propongo un orario a un cliente?
Da un'email, scegli Proponi orari: Blagomail prende gli spazi liberi dal tuo calendario e manda al cliente una pagina dove sceglie. Appena prenota, l'appuntamento compare in entrambi i calendari.
Non ricevo le notifiche
Controlla che le notifiche siano consentite nelle impostazioni del telefono. Su Android verifica anche che il risparmio energetico non blocchi l'app in background.
Come elimino il mio account?
Trovi la procedura completa, con l'elenco di cosa viene cancellato, nella pagina Eliminazione dell'account.

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