Ultimo aggiornamento: 06/08/2026

Titolare del trattamento: BLAGOWEB S.R.L., Via Croce Rossa 124, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), P.IVA 09661291212, PEC blagoweb@pec.it, email info@blagoweb.com.

Questa informativa vale per il servizio Blagomail nelle sue versioni web, iOS e Android.

1. Dati trattati

• Account: indirizzo email e nome dell'utente.
• Credenziali delle caselle di posta collegate, conservate cifrate (AES-256-GCM) e mai visibili in chiaro.
• Contenuto della posta: messaggi, allegati, cartelle ed etichette.
• Contatti e calendario, inclusi i contatti ricavati dalla corrispondenza.
• Videochiamate: quando l'organizzatore avvia la registrazione, l'audio della riunione viene trattato per il solo tempo necessario a produrne la trascrizione e il verbale, poi cancellato automaticamente. La registrazione è sempre annunciata a tutti i partecipanti dal sistema, e si può rifiutare uscendo dalla chiamata.
• File inviati tramite link: quando si usa l'invio di file pesanti, il file caricato, il numero di scaricamenti e la data dell'ultimo. Ogni link ha una scadenza obbligatoria, superata la quale il file viene cancellato automaticamente.
• Dati tecnici minimi: token del dispositivo per le notifiche push, registri di funzionamento e di consegna della posta.

Blagomail non accede alla rubrica del telefono, alla fotocamera, al microfono né alla posizione. L'accesso alla galleria avviene soltanto quando scegli tu un'immagine da allegare.

2. Finalità

I dati sono trattati esclusivamente per erogare il servizio: inviare, ricevere e organizzare la posta; generare riassunti, bozze di risposta, verbali e briefing; gestire appuntamenti e videochiamate; recapitare le notifiche. Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità o profilazione.

3. Intelligenza artificiale

Alcune funzioni inviano il testo delle email, o la trascrizione di una riunione, a fornitori di AI esclusivamente per produrre il risultato richiesto. I contenuti non vengono usati per addestrare modelli.

La funzione «La Reception», se attivata dal titolare della casella, consente all'assistente di rispondere autonomamente alle email dei clienti usando le informazioni pubbliche del sito aziendale. Resta sempre disattivabile e ogni risposta inviata è registrata e consultabile.

4. Fornitori

Ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento, vincolati alla riservatezza:

Fornitore	Cosa tratta
Anthropic	Testo delle email e delle trascrizioni, per generare risposte, riassunti e verbali
OpenAI	Audio delle riunioni registrate, per la sola trascrizione
Brevo (Sendinblue)	Recapito delle email in uscita, per i clienti che attivano la consegna curata
Apple, Google	Consegna delle notifiche push sui dispositivi
OVH	Server che ospitano il servizio e le videochiamate, e archiviazione dei file (allegati e trasferimenti) in un centro dati di Milano

Le videochiamate si svolgono su un server gestito direttamente da Blagoweb: non passano da piattaforme di terzi.

5. Conservazione

I dati restano sui server di Blagoweb per il tempo necessario all'erogazione del servizio e finché l'account è attivo.

Le registrazioni audio delle riunioni vengono cancellate automaticamente non appena il verbale è stato generato e inviato, di norma pochi minuti dopo la fine della chiamata. Restano soltanto la trascrizione e il verbale, cancellabili su richiesta in qualsiasi momento.

6. Diritti dell'utente (GDPR)

Puoi accedere, rettificare, esportare o cancellare i tuoi dati, opporti al trattamento e revocare il consenso scrivendo a info@blagoweb.com. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per cancellare l'account e i dati associati: come eliminare il tuo account.

7. Sicurezza

Le comunicazioni fra app e server avvengono sempre su canale cifrato (HTTPS). Le credenziali delle caselle di posta sono cifrate con AES-256-GCM e restano illeggibili anche a noi.

8. Minori

Blagomail è uno strumento di lavoro destinato a professionisti e aziende e non è rivolto a minori di 18 anni.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: info@blagoweb.com.